周知委託会員の前払式支払手段情報提供事項

会員基本情報

会員名: 北海道旅客鉄道株式会社

前払式支払手段情報提供事項

前払式支払手段の名称: Kitaca
氏名・商号又は名称: 北海道旅客鉄道株式会社
支払可能金額等: 入金の上限金額は20,000円です。
有効期間又は期限: 機器等での最後のご利用日から10年間ご利用が無い場合は失効します。
使用できる施設又は場所の範囲: マークまたは当社が別に定める表示のある店舗等でご利用いただけます。
利用上の注意: ◆本カードは折り曲げないでください。
◆本カードのご利用期間中は、デポジットとして500円が必要です。お預かりしているデポジットは店舗等でのお支払いに充当できません。
◆不要になったカードはJR北海道Kitaca取扱駅にお返しください。払戻額とお預かりしているデポジットは返却します。
◆紛失した場合、Kitaca定期券及び記名Kitacaに限り再発行できます。(所定の手数料がかかります。)
◆本カードを、折損等の理由により再発行する場合や、カードの機能向上等を行う場合は、異なるデザインのカードに交換することがあります。
未使用残高の確認方法: 入金機、Kitaca対応券売機等で確認可能です。また、店舗等のカードリーダーにタッチした際に表示されます。
約款等: 有 詳しくはKitaca電子マネー取扱規則をご覧ください。
http://www.jrhokkaido.co.jp/kitaca/img/money.pdf
備考: 下記窓口はKitaca電子マネーに関する窓口です。問合せ時間は、年末年始を除く平日の9時から17時までとなっております。なお、鉄道でのご利用につきましては、弊社駅等にお問合せください。

苦情又は相談窓口

所在地: 〒060-8644  北海道 札幌市中央区北11条西15丁目  
連絡先電話番号: 011-700-5800  (本社受付) 経営企画部