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会員基本情報
| 会員名： | 楽天カード株式会社 |
|---|
前払式支払手段情報提供事項
| 前払式支払手段の名称： | 楽天バーチャルプリペイドカード |
|---|---|
| 氏名・商号又は名称： | 楽天カード株式会社 |
| 支払可能金額等： | 購入したカードの利用残高内 （購入金額は500円～30,000円から選択可能） |
| 有効期間又は期限： | 購入月の1年後の末日 |
| 使用できる施設又は場所の範囲： | Mastercardのオンライン加盟店のみで利用可能 |
| 利用上の注意： |
●楽天バーチャルプリペイドカードの購入には楽天カードが必要です。 ●以下の加盟店ではご利用いただけません。また、加盟店の利用環境により、楽天バーチャルプリペイドカードのご利用ができない場合がございます。 ・Mastercardオンライン加盟店以外の加盟店 ・月額利用料金が発生する加盟店（公共料金、電話料金、インターネットプロバイダー、通信教育など） ・チケット受け取り、ホテルの事前予約など、あとでカードを提示する必要のある加盟店で当社が利用不可と判断した一部加盟店 ・楽天Edy・Suica等の電子マネーへのチャージ ●楽天バーチャルプリペイドカードのご購入代金は楽天カードによる決済となり、お支払い方法は翌月1回払いのみ（「自動リボサービス」および「後リボサービス」の対象外）となります。ご購入月の翌月に通常の楽天カードご利用代金と一緒にご請求させていただき、明細書には「楽天プリペイド購入分」と表示されます。 ●楽天バーチャルプリペイドカードは使い切りとなっており、残高が0円になった楽天バーチャルプリペイドカードを再度ご利用いただくことはできません。引き続きご利用される場合は、新しい楽天バーチャルプリペイドカードのご購入をお願いいたします。 ●ご購入いただいた楽天バーチャルプリペイドカードの残高の払い戻しはいたしません。あらかじめご了承ください。 ●有効期限到来前の楽天バーチャルプリペイドカードの残高は、新しく購入するプリペイドカードに移行し、合算することができますが、有効期限を過ぎると、残高がある場合でも払い戻しなどはできませんのでご注意ください。 ・1枚のご購入につき、すでにお持ちの楽天バーチャルプリペイドカード1枚の残高移行が可能です。 ・残高を合算した後の楽天バーチャルプリペイドカードの上限金額は5万円とさせていただきます。 ●バーチャルプリペイドカードは楽天市場の「通常使うカード」へのご登録ができません。楽天市場でバーチャルプリペイドカードをご利用いただく場合は、お手数ですが、都度ご入力をお願いいたします。 |
| 未使用残高の確認方法： | 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にてご確認いただけます。 楽天バーチャルプリペイドカードメニュー「利用中カード一覧」より、残高を確認したいカードの「詳細」をクリックし、ご確認をお願いいたします。 |
| 約款等： |
有 https://www.rakuten-card.co.jp/agreement/vpcard/ |
| 備考： |
苦情又は相談窓口
| 所在地： | 〒810-0072 福岡県 福岡市中央区長浜一丁目 2 番 5 号 |
|---|---|
| 連絡先電話番号： | 092-303-2198 お客様相談室 |
| 所在地： | 〒810-0072 福岡県 福岡市中央区長浜一丁目 2 番 5 号 |
| 連絡先電話番号： | 0570-66-6910 コンタクトセンター |
| 所在地： | 〒810-0072 福岡県 福岡市中央区長浜一丁目 2 番 5 号 |
| 連絡先電話番号： | 092-474-6287 コンタクトセンター |