周知委託会員の利用者保護措置

会員基本情報

会員名: 四国旅客鉄道株式会社

利用者資金の保全方法

前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日及び9月30日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することより資産保全することが義務づけられております。

万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

【当社の利用者資金の保全方法】
 ・発行保証金保全契約

【発行保証金保全契約の相手方の氏名・商号又は名称】
 ・三井住友火災保険株式会社

無権限取引により発生した損失の補償等の対応方針

*利用者の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたこと。

【JR四国旅行券・オレンジカードについて】

当社は、JR四国旅行券・オレンジカードの紛失、盗難等により、利用者に生じた損失について、原則として、その責任を負わないものとします。

相談窓口:四国旅客鉄道株式会社 営業部業務課(JR四国旅行券)
     電話番号:(087)-825-1636
     四国旅客鉄道株式会社 営業部商品企画課(オレンジカード)
     電話番号:(087)-825-1646

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