資金決済法14条1項の規定の趣旨：
前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日及び9月30日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することにより資産保全することが義務づけられております。

資金決済法31条1項に規定する権利の内容：
万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別：
当社の利用者資金の保全方法は次のとおりです。
・金銭による供託

無記名式くまモンのＩＣカードの盗難又は紛失等による再発行はできません。
記名式くまモンのＩＣカードを紛失し、又は盗難にあった場合等に、利用者が当該カードの紛失再発行の取扱いを行わなかった場合、および再発行登録票発行日（残高移行前）における当該カードの解約やＳＦの使用等で生じた利用者の損害については、当社はその責めを負いません。
当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、くまモンのＩＣカードのサービスに起因して発生した会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。